Das Dokument hat informativen Charakter und stellt eine Erg\u00e4nzung zur Verkaufsordnung (Regulamin) des Shops dar. Im Falle von Widerspr\u00fcchen ist die Verkaufsordnung ma\u00dfgebend.<\/p>\n\n\n\n
Ein Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten kann einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Inbesitznahme des Produkts<\/strong> (Zustellung der Sendung) ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Kosten widerrufen, mit Ausnahme der nachstehend genannten Kosten. Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt die Absendung der Erkl\u00e4rung vor deren Ablauf.<\/p>\n\n\n\n Die Widerrufserkl\u00e4rung kann auf jede eindeutige Weise abgegeben werden, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen das Muster-Widerrufsformular (Anlage zur Verkaufsordnung) verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Nach Annahme der Anmeldung teilt der Verk\u00e4ufer dem Kunden die Adresse f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts mit und best\u00e4tigt die weiteren Schritte.<\/p>\n\n\n\n Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten mit individueller Bedruckung (Kennzeichnung), die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wurden oder auf dessen individuelle Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind<\/strong> \u2014 gem\u00e4\u00df art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta<\/strong> (polnisches Verbraucherrechtegesetz). Dies betrifft alle Bestellungen, die die Kennzeichnungsleistung umfassen (u.a. Siebdruck, DTF, Reflexdruck). Die Information \u00fcber den Verlust des Widerrufsrechts wird erteilt und die entsprechende Zustimmung bei der Bestellung eingeholt.<\/p>\n\n\n\n Fertigprodukte (ohne Bedruckung) \u2014 auch wenn sie zusammen mit bedruckten Produkten bestellt wurden \u2014 k\u00f6nnen nach den allgemeinen Regeln zur\u00fcckgesendet werden; die Bestellansicht im Konto zeigt an, welche Positionen zur\u00fcckgesendet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Eine Reklamation kann per E-Mail (order@fabrykacmyka.pl) oder schriftlich (ul. Rynkowska 1, 85-503 Bydgoszcz) eingereicht werden. Die Meldung sollte enthalten: die Daten des Kunden, die Bestellnummer oder den Kaufnachweis, eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit (nach M\u00f6glichkeit mit Fotos) sowie das Begehren. Der Verk\u00e4ufer nimmt zu der Reklamation eines Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen<\/strong> ab deren Erhalt Stellung; bleibt eine Antwort innerhalb dieser Frist aus, gilt die Reklamation als anerkannt.<\/p>\n\n\n\n Die Reklamation eines Produkts mit Bedruckung umfasst nicht Abweichungen, die sich aus den vom Kunden gelieferten oder akzeptierten Materialien oder dem Entwurf ergeben (z.B. Fehler in der Grafik, Tippfehler, Aufl\u00f6sung der Dateien, Farbgebung innerhalb der technologischen Toleranz der jeweiligen Drucktechnik \u2014 Farben auf dem Bildschirm k\u00f6nnen von den tats\u00e4chlichen abweichen). Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr Ausf\u00fchrungsfehler der Bedruckung, die nicht dem akzeptierten Entwurf entsprechen, sowie f\u00fcr M\u00e4ngel des Produkts selbst.<\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen, den Zustand der Sendung bei der Annahme zu \u00fcberpr\u00fcfen. Bei Feststellung einer Besch\u00e4digung kann der Kunde vom Frachtf\u00fchrer die Aufnahme eines Schadensprotokolls verlangen \u2014 dies erleichtert die Bearbeitung der Reklamation, sein Fehlen schlie\u00dft jedoch die Rechte des Verbrauchers aus der Vertragswidrigkeit der Ware weder aus noch beschr\u00e4nkt es sie.<\/p>\n\n\n\n Der Verbraucher kann au\u00dfergerichtliche M\u00f6glichkeiten der Bearbeitung von Reklamationen und der Geltendmachung von Anspr\u00fcchen nutzen, u.a. die Hilfe des Kreis- (Stadt-)Verbraucherbeauftragten, des Woiwodschaftsinspektors der Handelsinspektion oder des st\u00e4ndigen Schiedsgerichts f\u00fcr Verbrauchersachen. Ausf\u00fchrliche Informationen: https:\/\/www.uokik.gov.pl sowie https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Das Dokument hat informativen Charakter und stellt eine Erg\u00e4nzung zur Verkaufsordnung (Regulamin) des Shops dar. Im Falle von Widerspr\u00fcchen ist die Verkaufsordnung ma\u00dfgebend. Widerrufsrecht (14 Tage) Ein Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten kann einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Inbesitznahme des Produkts (Zustellung der Sendung) ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Kosten […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nWie Sie eine R\u00fccksendung anmelden<\/h2>\n\n\n\n
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Folgen des Widerrufs<\/h2>\n\n\n\n
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Produkte mit Bedruckung \u2014 kein Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n
Reklamation \u2014 Vertragswidrigkeit der Ware<\/h2>\n\n\n\n
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Wie Sie eine Reklamation einreichen<\/h2>\n\n\n\n
Reklamation der Bedruckung<\/h2>\n\n\n\n
Transportsch\u00e4den<\/h2>\n\n\n\n
Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung<\/h2>\n\n\n\n