Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

W tym dokumencie znajdziesz informacje dotyczące funkcjonowania naszej strony i sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://fabrykacmyka.pl/ (dalej: Strona) oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas szczególnie ważna, dlatego wdrożyliśmy wiele środków zabezpieczających mających na celu jej zapewnienie.

ADMINISTRATOR DANYCH, DANE KONTAKTOWE

Administratorem danych osobowych udostępnionych na Stronie jest FABRYKA CMYKA NICIAK SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Rynkowskiej 1 (85-503), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000762538, NIP: 9671424370, REGON: 382027796 (dalej: Administrator).

W celu uzyskania jakichkolwiek informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Administratora oraz wykonywania przysługujących praw, możesz skontaktować się z Administratorem poprzez wiadomość skierowaną na adres email: ado@fabrykacmyka.pl lub drogą pocztową na adres: ul. Rynkowska 1, 85-503 Bydgoszcz, z dopiskiem „DANE OSOBOWE”.

W celu sprawdzenia czy osoba kontaktująca się w sprawie danych osobowych posiada do tego uprawnienie, Administrator może zażądać podania dodatkowych danych, pozwalających na zweryfikowanie tożsamości osoby kierującej wniosek.

DANE OSOBOWE PRZETWARZANE PRZEZ ADMINISTRATORA 

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od użytkowników Strony, m.in. poprzez dokonanie zakupu w sklepie internetowym lub wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na Stronie i przesłanie za jego pośrednictwem wiadomości do Administratora.

W zależności od sytuacji Administrator będzie przetwarzał w szczególności następujące dane osobowe: 

Założenie konta konsumenckiego	email
Założenie konta B2B (Firmowego)	email, firmę (nazwę przedsiębiorcy), NIP i adres; po wpisaniu numeru NIP część danych może zostać automatycznie pobrana z publicznych baz danych GUS
Zakup w sklepie internetowym	imię, nazwisko, email, numer telefonu, adres dostawy; nazwa firmy i NIP (opcjonalnie), dane do faktury (opcjonalnie)
Złożenie reklamacji lub innych zgłoszeń	imię i nazwisko, dane kontaktowe, np. adres, numer telefonu, email
Formularz kontaktowy	imię, email, numer telefonu, ewentualnie inne dane w treści wiadomości
Newsletter	email

Administrator może przetwarzać również informacje dotyczące urządzenia użytkownika np. adres IP, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące urządzenia, dane dotyczące aktywności na Stronie, w tym na poszczególnych podstronach oraz informację o geolokalizacji (w celu wyboru języka Strony oraz waluty). Dane te są przetwarzane w celu świadczenia usługi Strony (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, tj. uzasadnionego interesu prawnego Administratora w postaci dostarczenia usługi Strony) oraz w związku z wyrażeniem zgody na stosowanie określonych plików cookies lub innych podobnych technologii (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i przepisami prawa polskiego). Więcej informacji na temat takich danych znajdziesz poniżej w sekcji “Pliki cookies” oraz “Inne technologie”. 

CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Cele przetwarzania przez Administratora danych osobowych użytkownika zależą od sposobu korzystania przez niego ze Strony i dostępnych w niej funkcjonalności. 

W przypadku skorzystania z określonych funkcjonalności na Stronie, w tym rejestracji na Stronie Administrator będzie przetwarzał Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności utworzenia i zarządzania kontem (podstawa prawna: zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej zawartej na podstawie regulaminu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 

Jeśli zdecydujesz się na zakup w sklepie internetowym Administrator będzie przetwarzał Twoje dane osobowe w celu nawiązania i realizacji umowy zawartej za pośrednictwem Strony (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W związku z zawarciem umowy na Administratorze ciążą obowiązki prawne, w tym obowiązki podatkowe, dlatego Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu wypełnienia tych obowiązków (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz odpowiednie przepisy prawa w tym przepisy podatkowe). 

W sytuacji złożenia reklamacji, zgłoszenia niezgodności produktu z umową lub innych problemów Administrator będzie przetwarzał Twoje dane osobowe w celu rozpatrzenia skarg i pytań i udzielenia odpowiedzi na nie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. uzasadniony interes prawny Administratora danych oraz użytkownika w postaci wzajemnej komunikacji i rozstrzygania kwestii spornych).

Jeżeli wyrazisz na to dobrowolną zgodę (np. poprzez zapis na newsletter) – Administrator może przetwarzać Twoje dane osobowe w celach marketingowych, w tym prowadzenia komunikacji marketingowej za pośrednictwem poczty elektronicznej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO, tj. uzasadniony interes prawny Administratora danych w postaci promowania swoich usług i produktów) lub w celach analitycznych – badania ruchu użytkowników na Stronie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a  RODO).   

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dostępnego na Stronie lub przesłania wiadomości na adres e-mail podany w zakładce „Kontakt”, Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO tj. uzasadniony interes prawny Administratora danych oraz użytkownika w postaci wzajemnej komunikacji). 

Administrator zastrzega sobie możliwość przechowywania danych osobowych użytkowników na potrzeby ustalenia, dochodzenia, egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami stanowiących realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora  (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH 

Okres przechowywania danych osobowych użytkowników uzależniony jest od celów przetwarzania danych przez Administratora, w szczególności: 

1. dane osobowe niezbędne do zawarcia i wykonania umów będą przechowywane przez czas ich trwania; 
2. dane osobowe podane do celów komunikacyjnych będą przechowywane przez czas prowadzenia rozmów;
3. dane osobowe niezbędne do wykonania obowiązków publicznoprawnych będą przechowywane do momentu wyznaczonego przez odpowiednie przepisy prawa, w przypadku zobowiązań podatkowych 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
4. dane osobowe podane w celach marketingowych będą przetwarzane do momentu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu;
5. dane osobowe podane w celach analitycznych będą przetwarzane do momentu wycofania zgody lub do okresu wskazanego poniżej w sekcji “Pliki cookies” oraz “Inne technologie”, w zależności od tego, który okres upłynie wcześniej. 

Okres przechowywania danych może ulec wydłużeniu jeżeli znajduje to uzasadnienie w powszechnie obowiązujących przepisach lub w uzasadnionym interesie prawnym Administratora w postaci ustalenia, dochodzenia, egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH, W TYM ODBIORCY DANYCH SPOZA EOG 

Podmioty przetwarzające 

Administrator korzysta z usług innych podmiotów przetwarzających dane osobowe w jego imieniu, m.in. w zakresie usług serwerowych, obsługi informatycznej, marketingowej, księgowej, usług utrzymania i obsługi systemów informatycznych oraz baz danych. Dodatkowo, dostęp do danych osobowych użytkownika mogą uzyskać pracownicy organów i urzędów państwowych upoważnionych do sprawowania kontroli lub nadzoru nad działalnością Administratora.

Przekazanie danych osobowych poza EOG 

Administrator wyjątkowo może przekazywać dane związane z korzystaniem ze Strony poza Europejski Obszar Gospodarczy. Więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej (“Pliki cookies”; „Inne technologie”). 

Udostępnienie danych innym administratorom 

W przypadku wyboru formy płatności „Przelewy24” dane osobowe użytkownika (email, imię, nazwisko, adres) zostaną udostępnione operatorowi płatności – spółce PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań w celu świadczenia usług płatniczych.

W zależności od wybranej formy dostawy dane osobowe użytkownika niezbędne do wykonania dostawy (np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu) zostaną udostępnione wybranemu podmiotowi realizującemu usługę kurierską.

PRAWA UŻYTKOWNIKA 

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora masz prawo do: 

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
2. sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych; 
3. ograniczenia przetwarzania danych osobowych; 
4. usunięcia danych osobowych; 
5. wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;  
6. przenoszenia swoich danych;  
7. jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej  zgody – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; 
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych w sposób opisany powyżej w „Polityce prywatności”. 

PROFILOWANIE 

Administrator nie planuje profilować danych osobowych użytkownika. 

DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH 

Podanie przez użytkownika określonych danych osobowych: 

1. w celu otrzymywania korespondencji marketingowej lub odpowiedzi na zapytanie, a także w celach analitycznych – jest dobrowolne
2. w celu zawarcia i wykonania umów – jest konieczne do nawiązania stosunku prawnego między użytkownikiem a Administratorem
3. w celu złożenia reklamacji, niezgodności towaru z umową lub innych uwag – jest konieczne do weryfikacji takiego żądania przez Administratora
4. w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym rozliczeniowych – jest konieczne do zapewnienia zgodności z prawem.

PLIKI COOKIES

Pliki cookies („ciasteczka”) są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony. Zawierają one zazwyczaj nazwę strony internetowej, z której pochodzą, okres ich przechowywania oraz unikalny identyfikator umożliwiający ich rozpoznanie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane do: 

• przygotowywania analiz i statystyk dotyczących sposobu korzystania ze Strony przez użytkowników, co pozwala na jej dalszy rozwój i ulepszanie;
• dostosowywania treści oraz funkcjonalności Strony do preferencji użytkownika, a także zapewnienia jej prawidłowego wyświetlania na używanym urządzeniu;
• zapewnienia ciągłości sesji po zalogowaniu, dzięki czemu nie ma potrzeby ponownego wpisywania danych logowania podczas przechodzenia pomiędzy podstronami.

W ramach naszej Strony stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

1. Techniczne (niezbędne) pliki cookies – te pliki cookies są konieczne do korzystania z podstawowych funkcji Strony
2. Funkcjonalne oraz analityczne pliki cookies – te pliki cookies umożliwiają nam analizę korzystania ze Strony przez użytkownika w celu oceny i poprawy jej wydajności.

Nazwa	Domena/dostawca	Funkcja	Typ	Czas przechowywania
woocommerce_cart_hash	fabrykacmyka.pl (WooCommerce)	zawartość koszyka	niezbędny	sesja
woocommerce_items_in_cart	fabrykacmyka.pl (WooCommerce)	licznik pozycji w koszyku	niezbędny	sesja
wp_woocommerce_session_*	fabrykacmyka.pl (WooCommerce)	identyfikator sesji zakupowej	niezbędny	2 dni
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*	fabrykacmyka.pl (WordPress)	utrzymanie zalogowania (konto klienta)	niezbędny	do wylogowania
CookieConsent	fabrykacmyka.pl (Cookiebot / Usercentrics A/S)	zapamiętanie zgody użytkownika na cookies	niezbędny	1 rok
wp-settings-*	fabrykacmyka.pl (WordPress)	preferencje interfejsu zalogowanego użytkownika	funkcjonalny	1 rok
_ga	fabrykacmyka.pl (Google Analytics — Google Ireland Ltd / Google LLC)	statystyka — rozróżnianie użytkowników (losowy identyfikator)	analityczny	2 lata
_ga_549HYG18DX	fabrykacmyka.pl (Google Analytics — Google Ireland Ltd / Google LLC)	statystyka — utrzymanie stanu sesji pomiarowej	analityczny	2 lata

Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookies, sposobu zarządzania nimi lub ich usuwania, możesz odwiedzić stronę: allaboutcookies.org lub zapoznać się z zakładką pomocy w przeglądarce. 

Wyrażenie zgody na korzystanie z plików cookies innych niż niezbędne jest możliwe poprzez użycie narzędzia do zarządzania zgodą, które wyświetli się na Stronie. Na naszej stronie korzystamy z narzędzia Cookiebot służącego do zarządzania zgodami użytkowników na wykorzystywanie plików cookies i podobnych technologii. W celu wyświetlenia właściwego banera zgód może dojść do przetwarzania danych takich jak adres IP użytkownika, informacje o urządzeniu oraz dane geolokalizacyjne. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

Inne technologie

Administrator, w przypadku wyrażenia przez użytkownika zgody, może zbierać informacje w logach, serwisach systemowych lub za pośrednictwem innych technologii (np. Piksele, kody SDK). Dzięki nim wiemy, które podstrony zostały odwiedzone lub ile razy Strona była wyświetlona. Wykorzystujemy powyższe technologie w celu zwiększenia efektywności i bezpieczeństwa Strony, lepszego dostosowania jej do Twoich potrzeb oraz umożliwienia szybszego wyszukiwania informacji.

Na naszej Stronie korzystamy z Google Analytics 4 dostarczanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. W ramach tej technologii do pliku cookie zapisywany jest losowy identyfikator użytkownika i sesji (client ID). Na serwery Google przesyłane są natomiast informacje o korzystaniu ze Strony, takie jak typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres odsyłający (referrer) oraz czas żądania serwera. Google Analytics 4 nie przechowuje adresu IP użytkownika – jest on wykorzystywany wyłącznie chwilowo do ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie odrzucany. Dane mogą być przesyłane na serwery Google, w tym w USA, i tam przechowywane. Google LLC uczestniczy w EU-U.S. Data Privacy Framework, co stanowi podstawę przekazywania danych do USA. Google Analytics uruchamiany jest wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami. 

Google przetwarza w naszym imieniu informacje o korzystaniu przez Ciebie ze Strony (w ramach Google Analytics) w celu oceny sposobu użytkowania Strony, tworzenia raportów dotyczących aktywności oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze Strony. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Więcej informacji na temat warunków użytkowania i ochrony danych można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites; https://support.google.com/analytics/answer/6004245

ZMIANY

W celu uaktualnienia informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności oraz jej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie. 

W przypadku zmiany treści Polityki prywatności, zmieniona zostanie data jej aktualizacji wskazana na początku jej tekstu. W celu zasięgnięcia informacji o sposobie ochrony danych osobowych, Administrator rekomenduje użytkownikom regularne zapoznawanie się z postanowieniami Polityki Prywatności.

*RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).